衣料品 タグを切ってしまった後の返品
よく利用しているスーパー。
スウェットが安く販売されていたので購入しました。
袋に入っていて、試着等はできず。
なので、袋に書かれていた身長や胸囲、ウエストサイズからMを購入しました。
身長165cm〜175cm→Mサイズ
自分は172cmほどなので、これがジャストだと思いました。
しかし、家で着用してみたところ、
■裾
■そで
がまったく合わない・・・
そでは10cmくらい足りない感じでした。
「交換や返品って、してもらえるのだろうか」と思いながら、お店に持っていって事情を話しました。
レシートやタグはありましたが、タグは商品から切り離してしまっていました。
そうしたところ、次のような回答でした。
「本来、タグを取ってしまったら、交換や返品はできません。
でも、今回は対応いたします。
これからは、(交換や返品の可能性があるなら)タグは取らないでください」
それはありがたい・・・と、返品してもらいました。
交換でよかったのですが、Lサイズがもう1つもなかったので。
こういったときの対応、一般的にはどうなっているのかとネットで調べてみました。
すると、お店によって対応は違いそう。
タグを切ってしまった後も返品OK。ただ、下着類やセール品はNG
というのがスタンダードなラインかな。
ただ、返品OKな場合でも、「購入から1週間」などの期限が定められているお店もあるようです。
スウェットが安く販売されていたので購入しました。
袋に入っていて、試着等はできず。
なので、袋に書かれていた身長や胸囲、ウエストサイズからMを購入しました。
身長165cm〜175cm→Mサイズ
自分は172cmほどなので、これがジャストだと思いました。
しかし、家で着用してみたところ、
■裾
■そで
がまったく合わない・・・
そでは10cmくらい足りない感じでした。
「交換や返品って、してもらえるのだろうか」と思いながら、お店に持っていって事情を話しました。
レシートやタグはありましたが、タグは商品から切り離してしまっていました。
そうしたところ、次のような回答でした。
「本来、タグを取ってしまったら、交換や返品はできません。
でも、今回は対応いたします。
これからは、(交換や返品の可能性があるなら)タグは取らないでください」
それはありがたい・・・と、返品してもらいました。
交換でよかったのですが、Lサイズがもう1つもなかったので。
こういったときの対応、一般的にはどうなっているのかとネットで調べてみました。
すると、お店によって対応は違いそう。
タグを切ってしまった後も返品OK。ただ、下着類やセール品はNG
というのがスタンダードなラインかな。
ただ、返品OKな場合でも、「購入から1週間」などの期限が定められているお店もあるようです。